Opiniones
Esto es lo que opinan nuestros huéspedes
En nuestra casa rural nos esforzamos cada día por ofrecer una estancia cómoda, honesta y fiel a lo que mostramos en nuestra página web. Todas las imágenes, descripciones y condiciones están publicadas con total transparencia, para que los huéspedes conozcan de antemano lo que van a encontrar.
Agradecemos profundamente a quienes comparten su experiencia de forma sincera, valorando la esencia de lo que es una casa rural de alquiler vacacional: un hogar temporal en un entorno natural, distinto de un hotel y de los servicios asociados a ese tipo de alojamiento.
Todos los comentarios que se muestran a continuación han sido escritos por huéspedes reales y reflejan su satisfacción tras haberse alojado con nosotros. Nos sentimos agradecidos por su confianza y por valorar nuestra propuesta con honestidad.
Ruben A.
Diciembre 2024
Escribo para despedirme y agradecer tu atención, Todo ha ido muy bien, y al grupo le ha encantado la casa. Estaba muy limpia, caliente y con todo lo necesario, Además, recibimos un trato muy atento para asegurarse de que no nos faltara de nada, Gracias por todo.
Ana R.
Noviembre 2024
La casa es preciosa y está mantenida de forma excepcional. Gracias por todo…y, por mi parte, quiero destacar el trato humano y profesional exquisito que recibimos en esta ocasión y en la anterior.
Leo M.
Junio 2024
Todo está estupendamente bien. Esta casa es una realmente una belleza.
Estamos en nuestra última etapa de nuestro viaje en Santiago de Compostela. Tu casa nos ha encantado y nos ha dejado con ganas de regresar.
Javier R.
Mayo 2024
Hemos disfrutado muchísimo de Ribadeo y de la Mariña recorriéndola en bicicleta.
En la casa hemos estado genial cómodos y confortables. No le falta de nada y todo estaba impecablemente limpio y el jardín perfectamente cuidado. Sin duda repetiremos! Muchas gracias por todo!
Miriam A.
Enero 2024
La casa esta genial, es una pasada muy cerca de Ribadeo y de la playa de las Catedrales, nos encantó.
Bea
Septiembre 2023
Destacable las vistas y la ubicación de la casa.
Juan G.
Agosto 2023
Hemos estado este verano con la familia en Casa de Pepa y ha sido una experiencia excelente. La casa está muy bien equipada y cerca tanto de supermercados como de la playa. Volvería a repetir!!!
Matilde
Julio 2023
Es una casa preciosa, bien situada muy limpia y equipada, tiene de todo. La señora que nos recibió muy amable, nos recibió con unas cervezas bien fresquitos. MUY RECOMENDABLE.
Angel S.
Junio 2023
La anfitriona muy amable y atenta y dispuesta a darnos cualquier información de la zona y la casa cuenta con todo lo necesario, muy completa.
Jose Luís G.
Mayo 2023
Muy buena ubicación.
María D.
Mayo 2023
Hemos pasado unas vacaciones de semana santa increíbles en esta casa tan grande y cómoda. Destacar la limpieza ya que estaba impoluta cuando llegamos. Repetiremos seguro !!
Laura G.
Mayo 2023
Hemos estado muy a gusto, a la casa no le falta detalle y muy limpia. La atención muy amables. La casa está muy bien comunicada, cerca del mar, un jardín precioso y muy cuidado.
Arcos
Marzo 2023
Hemos pasado cuatro días inolvidables, la casa estaba muy limpia y cómoda, con todo lo necesario, la calefacción funciona de maravilla, y la atención y preocupación por si nos faltaba algo también excelente. Gracias por todo, sin duda lo recomendamos.
Apunte sobre algunos comentarios negativos
Lamentamos que algunas valoraciones recibidas en plataformas externas (en particular en Booking) no reflejen de forma objetiva la experiencia real que ofrecemos, ni la satisfacción que la gran mayoría de nuestros huéspedes expresa habitualmente.
Valoramos y agradecemos sinceramente las reseñas que incluyen comentarios constructivos, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. No obstante, también hemos recibido algunas opiniones de carácter meramente subjetivo, que no se corresponden con lo razonablemente exigible a una casa vacacional.
Más preocupante aún, hemos detectado un par de valoraciones con puntuaciones anormalmente bajas y comentarios negativos que parecen estar motivados por factores ajenos a la calidad del alojamiento. Estas situaciones incluyen intentos de cancelar o modificar reservas fuera de los plazos establecidos, o solicitudes para rehacer las reservas directamente con nosotros, eludiendo así las condiciones y comisiones de las plataformas.
Lamentablemente, estos comentarios han afectado significativamente nuestra puntuación en Booking, que ha descendido de un excelente 9.5 hace solo unos meses a un 7.5 actual. Comprensiblemente, esto nos ha causado una gran frustración, ya que no refleja el esfuerzo constante que dedicamos para ofrecer una experiencia de calidad.
Aún ante estas circunstancias, y por respeto a todos nuestros huéspedes, seguiremos actuando siempre con coherencia y transparencia, cumpliendo las condiciones acordadas en el momento de la reserva. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio honesto, de calidad y con normas claras para todos. Agradecemos profundamente a quienes valoran nuestro trabajo de forma justa, objetiva y respetuosa.